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방송이 보이지 않을 때 조치법

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작성자 써니FX
댓글 0건 조회 875회 작성일 20-09-01 12:22

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PC에서 실행이 안될 때 대응방법


1. 크롬브라우저 사용자
-  확장프로그램 바로가기

2. 윈도우10 엣지 사용자
- 스마트스크린을 해제하시기 바랍니다.
- 확장프로그램 바로가기

3. 윈도우7
-  닷넷 3.5 다운로드

4. 기타 바이러스백신, 방화벽, HTS 에서 방송프로그램을 차단하고 있는지 확인 후 해제

5. 강의실이 실행된 후 [교재창을 맨위로] 아이콘을 눌러도 화면이 나오지 않을 때는 방송종료 후 첨부파일을 받아서 압축푼 후 screenfix.exe를 실행하세요.

* 컴퓨터에 익숙하신 분은 상기 screenfix 프로그램 대신 C:\Users\사용자명\AppData\Roaming\LiveSam\config.xml 을 삭제하거나 cmd화면에서 del %APPDATA%\LiveSam\config.xml을 입력한 후 방송에 재입장.


스마트폰에서 실행이 안될 때 대응방법
앱을 먼저 실행하지 말고 PC와 동일한 방법으로 브라우저에서 사이트에 접속 후 방송시청하시면 됩니다.

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